リフォームアドバイザーとしての経験を積む中で、住まいづくり全体を俯瞰して支援できる力を求め、住宅建築コーディネーター資格を取得。
建築・不動産・インテリアなど複数分野の知識を横断的に活かし、工務店支援からリフォーム、インテリア相談まで幅広く対応しています。
最大の強みは、住まいづくりの全体像を把握した上で、必要なタイミングで最適な専門家へつなぐコーディネート力。
「まずは徳田さんに相談してみよう」と頼られる存在となり、長期にわたりお客様に寄り添うサポートを実現。ワンストップで住まいの悩みを解決する“住まいの総合案内人”として活躍しています。
資格取得のきっかけ
キャリアチェンジした20数年前。リフォームアドバイザーとして、既存顧客を訪問することがお仕事でした。名刺に書ける資格がなにもなく、お客様に自分のできること・得意なことを伝えないことには、なにも相談してもらえないなと感じたことが資格取得のきっかけでした。
年月を経ながら、建築・不動産・インテリアに関する資格を複数取得してきましたが、「全体像が明確に把握できていない」ことが、自分の課題の一つだと薄々感じていました。
そんな折に、住宅建築コーディネーターという資格に出会い「これだ！」と飛びつきました（笑）
資格をどう実務に活かしているか
自分はフリーランスなので、案件によって求められることが違います
工務店支援業では、裏方として
もちろん、お客様から直接 リフォーム工事やインテリア相談もお請けしています
いずれにしても、住まいつくりの流れが理解できていれば、かけられる時間や費用など 大まかにでも
わかるので、仕事を進める上で、お客様だけでなく自分自身も安心です
資格取得による変化や成果
・なにからでもまずは聞いてみようと思ってもらえる
・住まいつくりの全体像が把握でき、長くお客様に寄り添える
・適切なタイミングでアドバイスできる！
全てにおいてスペシャリストであることは、自分にはできないので、必要に応じて専門家につなげるというチームワーク型でOKなことも、心強い。
ワンストップでバランスよくサポートできることが可能になった
今後の展望・メッセージ
AI検索をすれば、なんでもわかりやすく解説してくれるようになりましたので
クライアントのお悩み・心配ごとは 随分と解消されるようになりました。
しかし、お客様 各々の事情は千差万別。要望もいろいろで同じものはありません。
あまりかしこまらず、ちょっと教えて、相談に乗って…と 気軽にお声掛けいただける存在でありたいです。
